3月1日催收新规有哪些变化?,疑问全解本文一语道破!
作者:一语道破,催收,借款人时间:2024-11-03 21:24:19 阅读数: +人阅读
3月1日起,催收界有新规定啦!这次变化挺大的,我给你细细道来。
催收员的规范更严格了,以前催收员说话比较冲,态度不太好,现在不行啦,新规要求催收员必须礼貌待人,文明说话,不能乱骂人,也不能威胁恐吓。
催收时间有规定了,以前催收员啥时候打电话啥时候发短信都没谱,现在规定了,只能在工作时间催收,晚上八点以后和周末节假日都不能催收,以免影响大家休息。
不能暴力催收,以前有些催收员会采取一些极端手段,比如去你家闹事啥的,现在不行啦,新规明确规定,催收员不能采取任何暴力手段,必须和平解决问题。
保护借款人隐私,以前借款人的信息被催收员随意泄露,现在规定了,催收员必须保护借款人隐私,不能把借款人的信息告诉其他人。
这次3月1日的催收新规主要是为了保护借款人和借款人的权益,让催收变得更加文明、规范和人性化网上贷款app。
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